Outsourcing IT

Co-sourcing IT

Co-sourcing to forma współpracy między działem IT Klienta a inżynierami z firmy Exanet polegająca na oddelegowaniu części obowiązków działu IT na zewnątrz firmy. Stanowi zazwyczaj rozwinięcie usług konsultingowych.


Usługa co-sourcingu może przybierać różne formy. Między innymi to:
  • Prowadzenie projektów IT (np. wdrażanie nowych usług, migracja do nowych wersji oprogramowania),
  • Dołączenie infrastruktury Klienta do naszego systemu monitoringu,
  • Helpdesk – świadczenie pomocy użytkownikom końcowym we współpracy z działem IT naszego Klienta,
  • Zarządzanie częścią infrastruktury IT (np. serwerami, urządzeniami sieciowymi),
  • Zarządzanie konkretną usługą.

Dlaczego warto skorzystać z naszej obsługi co-sourcingu?
  1. Ponieważ posiadamy doświadczenie, które zdobyliśmy współpracując z wieloma Klientami,
  2. Ponieważ mamy gotowe zaplecze w postaci systemu monitoringu i systemu ticketowego działającego z powodzeniem, przetestowanego w codziennej pracy,
  3. Ponieważ nasze usługi rozszerzamy zawsze o doradztwo, które działy IT mogą wykorzystać do ulepszenia przebiegu swoich procesów.

Usługa co-sourcingu skierowana jest przede wszystkim do działów IT przeciążonych obowiązkami – szczególnie w obszarze helpdesk oraz szukających wsparcia w konkretnym zakresie technologicznym, np. w przypadku potężnych wdrożeń mogących obciążyć kadrę informatyczną i uniemożliwić bieżącą pracę.

Exanet używa na swojej stronie plików cookies. Brak zmiany ustawień przeglądarki oznacza zgodę na ich użycie.

Akceptuj